金湖是江苏省首批8家国家全域旅游示范区创建单位之一，金湖县委、县政府高度重视全域旅游发展，在全市率先建成全域旅游集散中心。该中心是淮安市全域旅游的二级集散中心，也是金湖县推动“1+3+N”旅游综合管理机制改革、提升全域旅游公共服务能力的关键工程。

       集散中心具有旅游咨询服务中心、智慧旅游管理中心、综合诉调中心和“金金有味”文创产品展销中心四大主要功能；设有旅游警察、旅游巡回法庭、旅游市监分局等现场办公场所，可为游客提供现场咨询、智慧管理、文创展销、投诉处理等一站式服务。金湖全域旅游集散中心已成为游客进入金湖旅游的线上线下“总入口”。